Heb je een vraag? Bekijk alle antwoorden hieronder!

Missie & Steenpapier

MOYU is Chinees voor “magische plek”. Daarmee bedoelen we onze planeet Aarde én jouw MOYU boekje. Ook dat is een magische plek waar je al je gedachten, plannen en dromen in kwijt kunt.

Wij, team MOYU, zijn een scale-up bedrijf dat zich inzet om single use paper en papierverspilling tegen te gaan. Daarnaast willen we bossen, biodiversiteit en ecosystemen beschermen en herstellen.

Dat doen we door schrijfartikelen van uitwisbaar en herschrijfbaar steenpapier te verkopen. Dit papier is vrij van bomen, water en nare chemicaliën. Dat is beter voor jou én voor de natuur! Meer over steenpapier lees je Hier.

Voor elk verkochte MOYU boekje planten wij, in samenwerking met Trees for Kenya een boom! 🌳

Als het kon, zouden we alle bossen van de wereld redden. Hoe ambitieuzer, hoe beter.

Het is onze missie om single use paper en papierverspilling tegen te gaan. Daarnaast willen we zoveel mogelijk bomen beschermen én planten, zodat de lokale en mondiale ecosystemen intact gehouden kunnen worden.

Meer informatie vind je op onze Missie pagina.

MOYU is opgericht door Roel Schatorjé. Hij wilde iets doen aan de massale papierverspilling waar hij dagelijks getuige van was toen hij nog in de financiële sector werkte.

Toen Roel een jaar in Kenia zat, raakte hij geïnspireerd door alle verhalen en zag hij met eigen ogen hoe het met de natuur en bodem gesteld was. Hij wilde graag z’n steentje bijdragen en besloot samen te gaan werken met Trees For Kenya.

Eenmaal terug in Nederland zette hij MOYU op en the rest is history. Het hele verhaal kun je lezen op de pagina Ons verhaal.

100% JA!

We raken nul bomen aan tijdens de productie.
We gebruiken geen water tijdens de productie.
We gebruiken geen chemicaliën tijdens de productie.

En: voor elke nieuwe MOYU wordt er een boom geplant in Kenia.

We zijn ambitieus, gedreven én we groeien hard. Soms zelfs een beetje te hard.

Onze prioriteit is daarom om de kwaliteit van onze huidige collectie & service te waarborgen.
We hebben onlangs eindelijk een A4-lijn gelanceerd en we werken momenteel hard aan het opzetten van een modulaire lijn.

Los van productie gerichte stappen, werken we ook meer en meer samen met bedrijven, organisaties en scholen. Samen maken we immers meer impact!

Wil je samen met ons een stap zetten? Bekijk onze mogelijkheden voor Bedrijven!

Een goede vraag. Waar we graag eerlijk antwoord op geven. 😉

We kijken altijd naar wat er beter kan en vooral HOE. We hebben een overzicht gemaakt van onze belangrijkste uitdagingen op dit moment. Die vind je in onze blog: Grootste Uitdagingen Van MOYU.

Heb jij ideeën of suggesties die onze producten, onze service, onze website of wat dan ook binnen ons bedrijf kan verbeteren?

We horen het graag!

Mail naar: hello@moyu.rocks📧.

Steenpapier is een duurzaam alternatief voor normaal "pulp" papier.

Het bestaat uit 80% gemalen steen (calciumcarbonaat) en 20% HDPE plastic. Dit plastic dient als bindmiddel en is goed afbreekbaar. Het steenpapier voelt steviger en iets gladder dan normaal papier en schrijft daarom heerlijk. Het is daarnaast scheur- én waterbestendig. Met een nat doekje veeg je elke pagina in een handomdraai schoon. Omdat het papier stevig(er) is, kan je elke pagina tot meer dan 500 keer herschrijven.

Meer informatie over steenpapier lees je op onze Steenpapier pagina.

Het produceren, transporteren en recyclen van pulp papier is een zeer intensief proces. Het kost veel water, CO2, energie en bomen. Daarnaast kan papier maximaal 7 keer gerecycled worden en is er altijd verse houtpulp nodig om papier überhaupt te kunnen recyclen.

Daarnaast worden er enorm veel bomen gekapt voor de papierindustrie, wat leidt tot aangetaste en onvruchtbare bodems, verwoeste leefgebieden voor mens en dier, opwarming van het gebied, verwoestijning, klimaatverandering en het afnemen van de biodiversiteit.

Steenpapier is op dit moment de duurzaamste oplossing voor regulier pulp papier. Er worden geen bomen, water of chemicaliën voor gebruikt en omdat het papier herschrijfbaar is, gaat het jaren mee.

Vergelijk de productie van een ton steenpapier met de productie van een ton regulier pulp papier:

• 18 bomen gered → een jaar lang zuurstof voor 40 mensen
• 949 kg minder CO2-uitstoot → 4.250 km met de auto, bijv. van Amsterdam naar Jeruzalem
• 2770 liter water bespaard → ruim 4 jaar drinkwater voor 1 persoon
• 17,1 Gigajoules minder aan energie verbruikt → 1,5 jaar energie voor een heel huishouden
• 0 schadelijke chemicaliën nodig → wordt normaal gebruikt om microben te doden en papier wit te maken

Door de eigenschappen van het steenpapier in combinatie met onze speciaal bijgeleverde pen is elke pagina tot wel 500 keer uitwisbaar*. Het is daarom niet alleen een duurzamer maar ook goedkoper alternatief, omdat je maar één boekje nodig hebt in plaats van meerdere.

*Inkt van reguliere pennen is niet uitwisbaar.

Goed dat je het je afvraagt! Je vindt onze productieketen op de MOYU Keten pagina.

Gebruik

Heel simpel. Schrijf, wis, scan en herhaal!

Stap 1: Schrijf
Schrijf of teken met onze MOYU pen op het steenpapier. Na 8-12 seconden is de inkt opgedroogd en hoef je dus niet meer bang te zijn dat het gaat vlekken.

Stap 2: Wis
Wanneer je de tekst wilt uitwissen, kun je dit het beste doen met een vochtig doekje. Dit doekje zit automatisch bij je bestelling. Laat daarna de bladzijde even drogen voor het beste effect (of droog het zelf met een droog doekje).

Stap 3: Scan
Als je je notities niet kwijt wilt raken, raden we je aan ze in te scannen. Dat kan met diverse gratis apps. Bekijk hier onze top 4 Beste Gratis Scan Apps!

Stap 4: Herhaal
Herhaal totdat je niet meer kan. 😄

Wil je liever foto’s zien? Bekijk onze Hoe Werkt MOYU? pagina.

Die is heel erg speciaal. 😏

Alleen met onze MOYU en Frixion pen garanderen we volledige uitwisbaarheid. Gemiddeld kun je 3 maanden met een pen doen. Dit hangt natuurlijk af van de intensiteit van het gebruik. Alle pennen zijn gevuld met de originele Frixion inkt.

De pennen zijn hervulbaar met nieuwe inktvullingen, dus je hoeft geen nieuwe te kopen!

We bieden de kleuren: zwart, blauw, rood & groen. Bekijk hier ons Aanbod inktvullingen.

De inkt heeft een droogtijd van 8-12 seconden. Na 8-12 seconden kun je met je vinger over de tekst heen bewegen zonder dat het gaat vlekken. Op ieder gewenst moment na deze 8-12 seconden (dus ook na 3, 6 of 12 maanden) haal je met een vochtig doekje alles weer weg zonder dat er vlekken of andere sporen achterblijven. 😊

Voor de écht knappe koppen onder ons: je kan de notities natuurlijk ergens in je hoofd opslaan.

Maar wij maken liever gebruik van één van deze 4 scan apps:

1. Adobe Scan;
2. Microsoft Office Lens;
3. Genius Scan;
4. Scanbot.

In deze blog gaan we hier dieper op in en lichten we onze adviezen toe. 😊

Met een vochtig doekje!

Niet kletsnat. Al kan dat ook. Wij dippen ons doekje het liefst even in wat water, om vervolgens de bladzijde weer schoon te vegen.

Wacht even met herschrijven tot de pagina droog is. En.. you're good to go!

Nieuw doekje nodig? Schaf hier een nieuwe Cleaning Cloth aan.

Schoonheid is niet oneindig. Dat geldt helaas ook voor onze doekjes. Gelukkig kunnen we het oplossen!

We adviseren om de doekjes op 30 graden te wassen en geen droger te gebruiken voor een vlekkeloze & uitwisbare ervaring!

Liefst nooit. In principe zijn de pagina's oneindig te gebruiken, maar het kan natuurlijk zo zijn dat je (er) klaar (mee) bent en je boekje wilt weggooien.

We vragen je het boekje naar ons toe te sturen, zodat wij het steenpapier laten weer kunnen hergebruiken.

Steenpapier is namelijk 100% recyclebaar, alleen zit de enige steenpapierfabriek op dit moment in Taiwan. Diverse partijen werken aan een oplossing in West-Europa voor het recyclen van steenpapier. Tot die tijd houden wij de boekjes hier, zodat ze uiteindelijk hergebruikt kunnen worden.

Dit verschilt per MOYU boekje. Je vindt de exacte inhoud bij de Productbeschrijving onder elk product in de shop. Bekijk hier onze A4, A5 en A6 boekjes en indeling.

Betalen en verzenden

🎉 GRATIS VERZENDING voor alle bestellingen boven de €20,- in Nederland.

Je betaalt bij bestellingen onder €20,-

👉 €3,80 verzendkosten binnen Nederland.
👉 €6,95 verzendkosten binnen de EU.
👉 €9,95 verzendkosten in de rest van de wereld.

Eitje!

Stap 1. Ga naar de webshop.

Stap 2. Voeg je favoriete artikel toe aan je winkelmandje.

Stap 3. Klik op "Doorgaan naar betalen" (Update je winkelmandje als het bedrag niet klopt).

Stap 4. Controleer je bestelling & vul jouw gegevens in.

Stap 5. Rond af door te betalen.

That's all! Je kunt jouw bestelling binnen 1-2 (werk)dagen thuis verwachten.

Bij ons kun je op de volgende manieren betalen:

IDeal
PayPal
Google Pay
Apple Pay
VISA
MasterCard
AMEX
Maestro
Klarna

Ook kun je op de betalingspagina een kortingscode invoeren (als je die hebt ).

Nederland:

👉Vóór 16:00 besteld: wij verzenden dezelfde dag nog jouw bestelling! Je ontvangt jouw bestelling de volgende werkdag.

Buiten Nederland:

👉Wij doen er alles aan, samen met onze leveranciers, om jouw bestelling op tijd te laten bezorgen. Het ligt eraan waar in de wereld jij je bevindt.. maar we doen ons uiterste best.

Vragen over jouw bestelling? We helpen je graag. Mail naar: hello@moyu.rocks📧.

Je ontvangt een mail van ons met daarin de bevestiging en een code om je bestelling te volgen.

Wanneer je een artikel in de webshop hebt besteld, zorgen wij ervoor dat jouw bestelling wordt klaargemaakt voor verzending.

Indien je vóór 16:00 besteld hebt, zullen we de bestelling dezelfde dag nog verzenden!

Heb je een typefout gemaakt bij het invoeren van uw adresgegevens of geen mail ontvangen?

👉 Check je spam box eerst even
👉 Twijfel je of heb je echt niks ontvangen? Mail ons op: hello@moyu.rocks📧.

Zeker!

En wanneer je het doekje vochtig maakt, ben je in staat om alle notities in no-time uit te wissen. 100% vlekkeloos.

Wil je extra doekjes? Je vind ze hier!

Annuleren en Retourneren

Is er iets fout gegaan met je bestelling? Heb je de verkeerde kleur pen besteld? Of wil je geen één maar duizend MOYU boekjes hebben? 😁

Geen probleem! Laat het ons zo snel mogelijk weten en annuleer jouw bestelling door te mailen naar: hello@moyu.rocks📧.

Liever niet natuurlijk. Maar uiteraard kan dat!

Wij geloven dat we pas positieve impact maken als jij het product ook echt gebruikt. Materialen zijn niet nuttig gebruikt als het notitieboek stof ligt te happen in een kast. Dus, ben je niet helemaal tevreden? Dan mag je het product kosteloos retourneren.

Alle beloftes op een rijtje:

👉 Je retour aanmelden kan binnen 30 dagen na ontvangst van je product.
👉 Retourneren doe je in originele staat en verpakking (indien redelijkerwijs mogelijk). Dus bekijk het product gerust zoals je in de winkel zou doen.
👉 Na 30 dagen is het niet meer mogelijk om gratis te retourneren.

Heb je het product toch nét teveel gebruikt? Dan laten we je er niet mee zitten. Je ontvangt dan een deel van het oorspronkelijke aankoopbedrag terug. Hoeveel dat is, baseren we op de staat waarin je het product terugstuurt.

We vinden het altijd fijn om de reden van retournering te horen, zodat we onze producten of diensten kunnen verbeteren. Het is echter niet verplicht om een reden te geven, dus voel je vrij om te doen wat voor jou goed voelt.

Stap 1: Verzamel voor ons...

👉 Je bestel-id
👉 Je voor- en achternaam
👉 De keuze: Nieuw MOYU artikel of het aankoopbedrag teruggestort

Stap 2: Stuur deze gegevens naar hello@moyu.rocks

Stap 3: Binnen 24 uur ontvang je van ons je retourlabel.

Stap 4: Verpak je product (liefst in de originele verpakking), plak het label op het pakket & breng deze naar het dichtstbijzijnde PostNL-punt.

Stap 5: Binnen 24 uur na ontvangst van het geretourneerde product ontvang jij jouw aankoopbedrag terug of sturen wij het nieuwe product naar je op. 😊

Niks!

Wij zijn pas blij als JIJ dat bent. Retourneren is daarom gratis.*

*Mits je dit tot uiterlijk 30 dagen na aankoop doet. Daarna is gratis retourneren niet meer mogelijk.

Zodra we jouw retourpakketje hebben ontvangen, proberen we om binnen 24 uur het bedrag te storten!

Binnen 3 werkdagen nog niks ontvangen? Laat het ons weten en mail naar: hello@moyu.rocks📧.

Zakelijk & Retail

Opties genoeg!

We werken graag samen met bedrijven die net als wij impact willen maken.

Onze boekjes zijn:

👉 Volledig te personaliseren;
👉 Ideaal als inspirerend communicatiemiddel;
👉 Inzetbaar als relatie-, eindejaars- of welkomstgeschenk.

En je bespaart héél veel papier: onze boekjes zijn minimaal 500 keer te herschrijven. En ook heel veel geld: MOYU boekjes gaan jaren mee.

Voor meer informatie over onze zakelijke opties kun je op onze Zakelijke pagina kijken of mailen naar paul@moyu.rocks📧.

Hartstikke leuk om te horen! 🙌

We liggen nog niet in heel veel winkels, maar we zijn daar wel actief mee bezig. Via de Retail pagina kun je zien waar al we liggen.

Denk jij dat we een goede match zijn? Mail naar retail@moyu.rocks📧 en dan kijken we wat we voor elkaar kunnen betekenen.

MOYU boekjes zijn volledig te personaliseren en betekenen jarenlang schrijfplezier voor de gelukkige ontvanger. Bekijk direct de opties voor MOYU als Duurzaam Relatiegeschenk.

Goed nieuws! Daar worden we blij van. Dankzij onze artikelen kun je blijven schrijven met de hand, zoals je gewend bent, zonder dat je papier verspilt. MOYU sluit dus perfect aan bij de missie om een Paperless Office te worden.

Benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen? Bekijk onze Paperless Office pagina!

Met een MOYU Kerstpakket heb je gegarandeerd succes. Geef jarenlang schrijfplezier cadeau aan je medewerkers of relaties. De inhoud van onze Kerstpakketten ‘21 vind je op onze Kerstpakket pagina.

Samenwerken

Leuk! Daar houden we van.

We staan altijd open voor samenwerkingen. Onze enige échte voorwaarde is dat we allebei hetzelfde doel voor ogen hebben: positieve impact maken.

Dus of je nu influencer bent, een start up runt, een succesvol bedrijf hebt, lesgeeft op een school of iets anders doet.. we werken graag met je samen! 👐

Samen maken we immers meer impact. Stuur een mailtje naar hello@moyu.rocks📧 en we komen zo snel mogelijk bij je terug.

De knappe koppen achter MOYU vind je op onze Teampagina.

Tof! Geweldig!

Wij staan altijd open voor talent, creatievelingen & gedreven collega's.

Bekijk hier de Vacatures of stuur een open sollicitatie naar people@moyu.rocks📧.

Overig

LUCKY YOU! 🎉

Wij zijn jaloers.

Om gebruik te maken van je kortingscode…

👉 Ga je eerst naar de webshop & kies je jouw favoriete MOYU product.
👉 Doorloop je de stappen van het checkout proces.
👉 Voer je jouw kortingscode in op de betalingspagina.
👉 Klik je op "toepassen" en voilà! Daar is je korting.

Happy shopping :-)

Wij zijn hard bezig om onze producten in conceptstores & winkels aan te bieden. Via de Retail pagina kun je zien waar we liggen.

Ben of ken jij een winkelier die onze producten interessant vindt? Bekijk onze Retail pagina of mail ons op hello@moyu.rocks📧.

We gaan zo zorgvuldig mogelijk om met jouw persoonlijke gegevens. Je leest er alles over in onze Privacy Policy.

Dat vinden we niet fijn om te horen! Wél hechten we enorm veel waarde aan jouw eerlijke feedback.

Heb je een klacht? Wil je retourneren? Ben je niet tevreden over de service?

Je kan het mailen naar hello@moyu.rocks📧 of dit Feedback formulier voor ons invullen.

Als je (steenpapieren) brieven wilt versturen voor Valentijnsdag.. hier is ons adres:

H.J.E. Wenckebachweg 144
1096 AR
Amsterdam

Niet getreurd!

We helpen je graag.

👉 Stuur een mailtje naar hello@moyu.rocks📧 of een Whatsapp-berichtje via het chatvenster en we komen zo snel mogelijk bij je terug!

TERUG NAAR BOVEN