Rock the B-stock!

sur May 11, 2020  in Our story

Un coup d'oeil dans la cuisine.

Fin 2019, pleins d'enthousiasme et de conviction, après des mois de recherche et un test réussi, nous avons pris la décision. Nous produirions un énorme tirage de brochures. Nous étions tous sortis. Ce seraient les dessins. La méthode de production a été établie afin que les émissions de CO2 soient minimales. Pour les créatifs, une variante amusante (le Misty Mountain est toujours l'un de nos best-sellers), des couleurs amusantes, mais aussi des designs intemporels. Parce que dans notre conception était et est toujours leader: les livres doivent durer toute une vie.

Juste avant le début de la production, nous avons compris que nous pourrions renforcer encore plus les livrets avec une bande de lin au dos. BIEN, alors nos livres pourraient durer plusieurs générations!

Mais malheureusement. La réalité a frappé comme une bombe. Le papier de pierre est un matériau tellement nouveau qu'il s'est produit quelque chose que nous ne pouvions pas vraiment prévoir. Le papier est si rigide (et lourd) au début qu'il met tellement de force sur le dos que la colle se détache de la bande de lin. Heureusement que sur le renfort en lin, le reste du livret reste bon, mais c'est une idée étrange .. Vous obtenez un livret pour la vie et en quelques semaines il semble s'effondrer.

 

Comment nous nous sommes sentis lorsque nous avons reçu les premières plaintes. Nous avons littéralement versé des larmes ...

 

Notebooks Huilen MOYU

 

Pour résoudre le problème, nous avons recollé tous les bloc-notes que nous avions encore en stock et appliqué du ruban adhésif double face supplémentaire. Heureusement, nous avons pu résoudre une grande partie des problèmes. Vous penseriez que tout se termine bien… non?

Malheureusement. Encore une fois, nous envoyions à nouveau des bloc-notes jusqu'à ce que nous ayons soudainement des utilisateurs avec les mêmes plaintes. Inexplicable, mais également inacceptable.

En mai 2020, peut-être 10% de tous les bloc-notes ont été retournés. La grande majorité des bloc-notes adhéreront bien et obtiendront un 10 sur 10 fonctionnellement (si l'on en croit nos critiques). Mais quand même… Nous voulons que tous nos clients aient l'expérience utilisateur ultime. Et pour cela, nous traversons le feu.

Non seulement nous avons commencé une nouvelle production où nous avons résolu ce problème. Nous avons également effectué toutes les autres optimisations, des conceptions renouvelées, des fonctionnalités supplémentaires ajoutées (comme une liste de tâches supplémentaires) et nous avons mis au point des modèles entièrement nouveaux (reliure à anneaux) dans de nouvelles tailles (A6).

Notre message: devez-vous simplement être la victime et avoir des problèmes avec une couverture pelable? Faites-nous savoir à hello@moyu.rocks. Vous pouvez retourner votre bloc-note et bien sûr vous récupérerez votre argent. Une autre option est que vous pouvez conserver le bloc-note et bénéficier d'une réduction de 50% sur votre prochain bloc-note. Nous vous faisons confiance pour être honnête.

Et pas sans importance: à partir de maintenant, nous allons donner tous les bloc-notes que nous avons encore de la production de 2019 pour un montant de 19,95 € (au lieu de 29,95 €). Je dirais Rock the B-Stock.

Et maintenant avec la mission! Le produit est excellent, mais nous en voulons plus. Beaucoup plus. Nous voulons créer la nature. Et pour cela, vous avez besoin de votre aide. Alors faites passer le mot!

Notre amour est grand. Merci.

P.S.: Nous travaillons sur de nouveaux projets de plantation d'arbres vraiment sympas! Plus à ce sujet bientôt ...


Laisser une réponse

Les commentaires doivent être approuvés avant de s'afficher


RETOUR AU SOMMET
x